稳中求实、聚焦本质 远洋服务(06677)获得2023年物业服务企业卓越表现奖

在3月23日举办的“2023观点物业大会”中，围绕主题“本质的回归”，聚焦探讨物业服务行业的经营发展、多元开拓、资本对接以及经验和趋势。远洋服务(06677)聚焦主业的发展、多元业务的可持续探索，持续稳中发力，远洋服务获“2023物业服务企业卓越表现”第15名、“2023物业服务企业创新能力卓越表现”第10名。

聚焦高质外拓，深化多业态拓展能力

2022年，第三方拓展新增合约面积超过2000万㎡，其中住宅占比超三成。2023年第一季度延续高质量外拓，新增住宅、商写、物流园等多业态优质项目。高品质的外拓项目为未来可持续良性发展打下坚实的基础。

(资料图片)

住宅外拓项目包含千岛湖翡翠岛别墅项目、南昌友邦皇家公馆、江海名苑、凯德龙湾等项目;商写业态拓展包含歌尔全球研发总部大厦、融通商服办公楼、爱琴海商场等项目。

多元化业态持续深耕，医院业态涵盖综合性及专科医院，逐步搭建医疗全场景服务体系;发力物流园业态，与互联网大厂深度合作，拓展京东大兴亚洲一号物流园、京东大兴物流园、京东通州物流园、京东成都新都一期园区、京东天津东丽一期及二期、京东天津西青中北镇等项目。

匠心品质打造高满意度服务

聚焦服务品质，远洋服务推出《标准化服务白皮书》，进一步夯实标准化服务动作，针对服务场景全面进行品质提升。

在提升标准服务品质的同时，远洋服务针对服务专项开展“百日安全无事故”、老旧社区焕新改造、「友邻+」主题邻里社文活动。

匠心打造服务品质，助力实现业主满意度逐年提升，2022年满意度实现90分。

多元业务深化探索

远洋服务升级资产服务体系，将新房购买、装修装饰、房屋租赁、托管、置换、老房翻新，以及居家生活服务等整合，推出线下平台置美生活馆，提供资产服务的一揽子解决方案。

继2021年入选民政部养老试点后，远洋服务2022年入选北京市民政局养老试点。整合养老资源，规划社区长者活动中心，提供适老化改造、健康产品、健康服务、居家服务、健康餐等服务，探索形成可复制的社区养老服务经验。

美居业务针对不同客户需求，完善匠心筑装、致品空间、珍居极物三大产品系。在全国区域开展营销活动，提升业务覆盖。

社区零售优化渠道选品，优选产地时令生鲜，开展“女神节”、“滋补季”、“清明慈孝专场”、“白酒专场”等营销活动，累计用户数和活跃用户数均有所提升。

打造可持续绿色服务，做出双碳有益探索

在“双碳”的大环境下，远洋服务通过精细化运营，不断提升ESG管理能力，致力于实现企业的高质量管理、为实现“双碳”目标做出贡献。

为实现能源高效利用，节能、减排多项举措并行。通过能源系统改造、照明改造，减少运营成本的同时实现绿色管理。物流园项目探索绿色太阳能能源使用，在实现节能减排的同时，减轻电网压力，降低企业用电成本，为绿色与可持续发展贡献力量。

带动社区业主共同参与绿色行动。通过社区宣传垃圾分类、举办垃圾分类活动，让业主参与到绿色行动中来;倡导参与地球一小时活动，从点滴做起，践行绿色低碳生活。

坚持可持续高质发展，聚焦主营业务，远洋服务将保持稳步坚定发展态势，为业主提供高满意服务、持续探索多元业务、承担企业社会责任。

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