京东（09618）+腾讯（00700） 都市丽人（02298）迎接最深刻的智慧零售变革

腾讯（00700）与都市丽人（02298）在智慧零售上的合作价值，被市场远远低估了。

2023年2月15日，腾讯智慧零售X都市丽人营销云项目签约仪式在深圳举行。根据协议，都市丽人将引入腾讯企点营销的全域智能营销产品方案，助力都市丽人构建以会员为中心的全域增长体系。

在过去的6年里，腾讯的智慧零售成就了许多企业，譬如帮助拼多多成为全国第三大电商企业、帮助蒙牛实现了数字化转型。如今，他在和都市丽人试图成就另一个新故事。这个故事就是：内衣行业智慧零售的标杆。

(资料图片)

这次合作是2019年双方初次合作的升级版，自当年结缘以来，在都市丽人数字化道路上，腾讯始终作为商业增长伙伴陪伴左右。

资料显示，2017年-2021年，都市丽人连续5年全国女性内衣销量领先；2013年-2021年，连续9年全国女性内衣累计零售额领先。以此两项指标，都市丽人成为全国销量领先的专业内衣品牌，而2022年大概率将这一领先优势继续保持。

数据显示，目前都市丽人拥有超过6000万的会员、4000多家的线下门店服务网络，腾讯企点营销将以数据洞察、运营促活与拉新引流三大推手，帮助都市丽人重构数字化会员体系。

都市丽人方面，将可以通过应用企点营销产品，实现会员一键直达企业微信名片、下载APP、直接跳转小程序原生页，缩短从触达到购买的转化流程，进一步促进私域转化，提升存量增长。

都市丽人集团副总裁李想表示，都市丽人拥有超过6000万的会员，这是一块巨大的数字宝藏。“希望通过腾讯企点营销产品的导入，实现以会员为中心的数字化营销体系升级，解锁全域营销增长的新动力。”

在与腾讯合作之后，3月1日都市丽人宣布，其3月份新开的线下门店将超过100家。这100家门店分布在全国29个省市自治区，疫情之后都市丽人的线下店落子步伐已然加快。

事实上，超过100家的新开门店数，其背后是都市丽人2022年12月开启的“百城千店计划”的重要一环。如今在腾讯智慧零售的加持下，预计未来数月，都市丽人线下店的新开店速度仍将加速，并会产出越来越多的盈利门店样本。

数据是最好的实证。据腾讯智慧零售团队合作商家数据统计，2021年，其合作的商超便利、服饰时尚和美妆领域商家小程序GMV分别实现超过50%、90%和100%的增长。

除却与腾讯的合作之外，都市丽人亦拉入京东科技入伙。其与京东科技在2022年签订数字化战略合作协议，双方将打造“从产到销”的全链条数字化经营模式，助力数字化转型。

在过去两年里，在新的数智化战略布局下，都市丽人逐渐转变为千店千面运营模式，使得线上与线下、直营与加盟间的关系更为紧密，使其得以积极赋能线下门店，提升各渠道销售竞争力。数据显示，2022年上半年，都市丽人会员复购较同期提升3%，会员消费均值同比增长8%，会员客单价同比增长7%。

伴随着国内零售销售数据回暖，市场推测，服装行业线下零售流水增速将迎来边际改善。海通证券指出，防疫政策优化后，居民出行愿望强烈，消费将进入趋势性修复阶段。传统的零售、纺织、服装等迎来修复空间。

2023年1月都市丽人多店业绩高涨，这表明以都市丽人为代表的内衣连锁企业迎来了第一波消费复苏的浪潮，更为接下来的“百城千店计划”目标的完成打下了坚实基础。

自2021年底都市丽人创始人郑耀南重新担任CEO后，公司力推“二次创业”的企业革新，围绕着品牌定位、产品创新、渠道升级进行了全方位的战略调整，已取得第一阶段胜利；如今随着腾讯与京东的加入，更让都市丽人锚定流量和数字化的两个主航道。

据艾瑞咨询发布的《2022年中国女性内衣行业研究报告》显示，2021年中国女性内衣行业市场规模为1275亿元，预期2026年将达到1746亿元。

背依着巨大潜力，公司的产品竞争力，加之腾讯、京东的加持，都市丽人业绩持续改善，并在二级市场获得投资人的认可。

数据显示，从2月3日的0.2港元开始启动，至近期高点的0.485港元，都市丽人股价已经上涨一倍有余。

李想坦言，都市丽人将会与腾讯、京东就供应链、智慧零售等领域进行更深度合作，以数字化提升公司的组织效能、产品竞争力、销售的复购率。公司将持续探索以技术和数据驱动业务的动力引擎，满足公司未来战略需要。

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