工行湖北省黄冈分行获批“防抖录音录像装置”

近年来，工行湖北省黄冈分行为落实上级行数字化转型要求，不断在专利申报方面探索和创新，鼓励科技人员结合工作实际，大胆创新探索。经过不懈努力，该行青年员工邵琪终于在今年上半年完成并通过了国家知识产权局获批专利——“防抖录音录像装置”(专利号ZL202122457998.6)，为该行今后的持续性创新转型积累了经验。

该行金融科技人员邵琪经过一系列的网点业务考察和专利发明信息点挖掘工作，发现长期以来的行内特事特办业务办理过程中，大多是在业务授权委托书以及现场确认打印的照片上加盖现场业务人员(两人)以及现场管理、柜员共四人的签章，这样就导致确认过程相较于柜面识别而言过于简单，存在各种不确定、不安全的因素。为解决这一问题，邵琪经过多次实践，反复操作论证，终于设计出“防抖录音录像装置”，并获得国家知识产权局审批通过。

该专利主要是用于在客户因特殊原因无法到银行网点，而相关业务需要本人办理的情况下，方便行内员工前往客户所在地现场办理业务的专用录音录像设备。该设备应用于业务办理时，能够对被录像人进行全程防抖录音录像，后续同步将音视频文件上传到行内系统。现场确认的过程中，通过对客户的公安局联网信息、神态和言语声调等等细节的捕捉，可以综合判断客户在确认业务时的真实性，正确且高效地完成相关业务的办理。

该专利有以下几个优点：一是相较于普通手机录音录像，该设备有较强的防抖功能，收音效果也相对较好，对比普通专业摄像设备，又附带自动上传影像到行内系统的功能，不再需要数据中转多次，方便快捷;二是为后续处理在特事特办过程中遗留的问题留下证据材料，有利于维护双方权益;三是在面对一些想要得到不当利益的代办人时，双录设备能够起到一定的威慑作用，无形之中减少诈骗事件的发生;四是设备采用5G网络进行数据传输，资料传输将更加迅速。

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