许单单：形成从“人才培养”到“人才输送”的闭环服务

2020年受疫情影响，很多企业发展受限，但也有一些公司用新的战略业务为自己带来了新的增长点，互联网人才职业成长一站式服务平台拉勾就是其中一家。

2020年12月18日，由《证券日报》社主办，以“破浪·融合”为主题的2020中国教育资本论坛在北京成功召开。行业头部企业、知名投资机构等汇聚一堂，共同探讨在2020年疫情对教育行业市场格局产生深刻影响下，教育行业的未来发展方向。

2020年的关键词：跨界

拉勾创始人兼CEO许单单在2020中国教育资本论坛的圆桌论坛上表示：“如果用一个词来回顾2020年，那就是跨界”。

许单单表示：“我们最初的主营业务不是教育，而是招聘。2019年开始了教育业务这块，因为疫情，招聘业务放缓，教育业务却跑得很快。可以说，疫情促使我们跨界更快了一些。”

2020年7月20日，许单单曾向全体员工发布一封内部信，宣布拉勾战略升级为“互联网人才职业成长平台”，拉勾教育、拉勾猎头两大新业务将与拉勾招聘一起共同支撑全新的战略定位。许单单表示，“我们坚守做教育是个‘良心活’，希望真的能帮助年轻人可以有更好的职业发展。”

事实上，职业教育与K12教育在运营模式和商业模式上有很大的不同，“因为职业教育的生命周期没有K12教育那么长”。

“K12教育有两个条件，一是家长是主要决策方，而不是小朋友;二是学习效果本身是一个检验标准，学完回去之后在班级成绩有没有提高。这两个标准在成人领域不存在。成人自己就是决策方。K12教育有考试，成人没有。对于成人来说，他学完以后，要参加的是看不见的考试，包括就业、找好工作、加薪。”

许单单表示，“K12教育企业哪怕是亏钱的，只要占领市场份额，同时课程内容好一点，用户留存率高一点，靠的是未来赚钱，但职业教育与之相反，此时此刻的现金流不为正，此后将没有机会转正，这就导致职业教育必须要低成本获客，并且有很好的口碑等等的原因。”

形成从“人才培养”到“人才输送”的闭环服务

据悉，作为互联网人的“实战大学”，拉勾教育自上线以来建立了一整套专业课程内容和服务体系。2019年8月以来，仅靠口碑，拉勾教育就保持了单月收入超过50%的复合增长率。拉勾教育称以雇主和人才的双视角来解决“就业难”和“招聘难”的人才难题，已形成从“人才培养”到“人才输送”的闭环服务。

对此，许单单表示：“职业教育领域大部分都是纯职业教育，今年疫情倒了很多职业教育公司。过去培训机构、教育机构收入里面将近50%、60%都是获客成本。获客成本是最大的成本，而成人找到好工作是最大需求。拉勾可以说是互联网行业最大的招聘平台，我们本身对接了很多招聘企业的需求给到学生。从学生招募到学生毕业之后工作，两头都占住了。我们这种招聘平台做职业教育，对以前的教育公司就是降维打击，在获客和就业方面对他们都是降维打击。教育业务去年正式上线，做了一整年，现在和我们做了7年的招聘收入基本上一比一，收入增长速度还是非常快的。”

此外，不同产品形态对应的用户需求在本质上有很大的差异。由于职业教育行业的特点，拉勾并没有做小班课，而是在大班课、一对一课程上发力。

“成人和小朋友不一样的就是成人自制力强一些，因此我们做了大班课、一对一，小班课没有做。”许单单表示：“至于AI，我们还没怎么用。我们感觉用户还是需要服务。看到行业里面AI公司好像发展也不是特别好，从服务角度看，现在的AI技术终归来说还是比不过人。”

对于成人职业教育行业的未来，许单单认为，“学校教育这么多年来基本上没有太大变化，但是这些年社会发生了很多的变化，这就存在市场，我们要在这里面做一些事情。并且，这个行业其实是非常散的，这就意味着这个领域可能会出现很多的机会。未来会不会出现整合?我们也在期待。”

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