记者手记丨中国供应链如何助力欧洲应对热浪炙烤-热头条
京东旗下欧洲线上零售平台Joybuy提供的数据显示,6月19日至25日高温期间,该平台空调产品销量较6月首周增长近40倍。恰逢Joybuy开启“夏季黑五”年中购物节,美的PortaSplit分体空调销量增长近42倍,落地风扇销量增长超80倍,挂脖风扇销量增长超120倍。
近期,巴黎的小米旗舰店客流量和销售额出现显著增长,每日营业前,门店外就排起长队,法国官网新补货的电风扇通常半天内即售罄。小米在德国的相关门店也出现类似趋势,电风扇需求急剧上升,许多门店的新到货品几分钟内就被抢购一空,预订量显著增加。
(资料图片)
除了产品供不应求外,记者了解到,欧洲消费者想用上空调,面临的问题不仅是“能不能买到”,还有“买了能不能装”的问题。为此,中国企业通过完善服务体系,努力为当地用户解决切实困难。
居民卢卡斯·尼克尔告诉新华社记者,他一直想在租住的公寓里装空调,但打孔和外墙改动是最大障碍。“我向房东申请了许多年,一直没有得到许可。”即使房东同意,还要面对邻居对噪音的担忧以及相关建筑外观保护的规定限制。
此外,当地有资质的工人有限,安装排队久,安装费居高不下。一名西班牙经销商表示,当地空调安装等待期已从3天延长至10天左右。在德国部分地区,传统分体式空调的排期甚至长达数月。安装费大致在1000至3600欧元之间,比空调本身更贵,对于用户来说是一笔不小的费用。
在这种复杂情况下,中国企业的创新能力和供应链韧性得到集中体现。受访企业人士表示,中国企业出海欧洲,围绕当地建筑结构、租房制度、安装条件、物流时效和售后服务重新组织产品与供应链,让产品真正适应当地生活场景。
美的PortaSplit空调于2025年正式在欧洲上市,因无需复杂安装、功率及噪音符合标准,在欧洲市场迅速热销。在斯图加特附近的美的德国研发中心,研发团队致力于让产品更大程度地满足本地化需求。
“从支架到空调机身,产品设计尽可能避免打孔和复杂施工。不需要专业安装人员,也无需对房屋结构进行改动。”美的家用空调技术创新负责人托比亚斯·施特罗贝尔说,外机重量相对较轻,支架可适配屋顶窗、落地窗和阳台等多种欧洲窗型。
记者与美的欧洲研发中心家用空调事业部负责人董云俊交流发现,这种设计正是中欧合作创新的缩影——中国企业强大的柔性制造与技术积累,与德国工程师对本土居住文化和合规要求的深度洞察结合,让技术满足真实、迫切的民生需求。
造得出,运输也要跟得上。作为连接亚欧大陆的重要陆路通道,中欧班列与海运、欧洲本地仓储和末端配送体系共同构成跨境供应链网络,为欧洲市场提供稳定供应。
迈特兰斯公司新丝绸之路负责人马丁·库贝克说,中欧班列提供稳定可靠且可持续的运输服务,确保货物能够更快抵达欧洲。
Joybuy依托在欧洲的本地仓储网络和配送体系,大家电最快可实现次日送达,并可提供从配送、安装、旧机拆卸到废旧设备回收的一体化服务。在巴黎,配送员赛夫在需求高峰期,曾在早上7时30分至下午3时之间送装7台降温设备。“很多顾客对我们的配送速度感到惊讶。”他说。
Joybuy相关负责人表示:“目前已针对空调等热销降温商品加快补货。我们也将全力保障价格稳定。”
从一台“装得上”的空调,到一套“送得到、装得快、用得稳”的服务体系,中国企业正凭借“中国智造”的创新能力与极具韧性的供应链,为热浪炙烤下的欧洲消费者提供可靠产品与服务。
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